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Como formatar celular Xiaomi do jeito certo

O passo a passo no HyperOS, o que fazer antes para não perder nada, como evitar que o próximo dono fique travado na conta Google e o que fazer quando o celular nem liga direito.

Por Xiaomi em Curitiba • 31 de outubro de 2026 • 10 min de leitura
Mãos segurando celular com a tela de redefinição de fábrica
Resposta curta: faça backup, remova a conta Google, saia da conta Xiaomi (isso desliga o Encontrar dispositivo), tire o chip e o cartão de memória. Depois vá em Configurações › Sobre o telefone › Redefinição de fábrica › Apagar todos os dados. Se o celular não liga direito, dá para formatar pelo modo recovery, segurando ligar + aumentar volume. Pular a remoção das contas é o erro que mais trava aparelhos vendidos ou doados.

“Formatar” é a palavra que todo mundo usa, mas no celular o nome oficial é redefinição de fábrica: o aparelho volta a ser como saiu da caixa, sem seus aplicativos, fotos, contas e configurações. É o último passo antes de vender ou doar um celular e, às vezes, a solução para um aparelho que ficou pesado depois de anos de uso.

O problema é que, feito na ordem errada, o processo deixa o celular bloqueado pedindo a conta antiga, ou faz você perder fotos que não tinham backup. Este guia da Xiaomi em Curitiba mostra a ordem certa para Xiaomi, Redmi e POCO com HyperOS. Se você está trocando de aparelho, comece pelo nosso guia como passar tudo do celular antigo para o Xiaomi novo e só depois volte aqui.

Quando formatar (e quando não adianta)

SituaçãoFormatar resolve?
Vai vender, doar ou devolver o aparelhoSim, é obrigatório, depois de remover as contas
Celular lento depois de anos de usoCostuma ajudar, se o armazenamento não estiver lotado de novo logo em seguida
Aplicativos travando ou propagandas estranhasPode resolver; antes, tente desinstalar o último app instalado
Bateria acabando rápidoRaramente; bateria desgastada é questão de hardware
Esqueceu a senha da telaSim, pelo modo recovery, mas a conta Google será pedida depois

Antes de formatar: o checklist que salva o seu dia

  • Fotos e vídeos: confira se o backup do Google Fotos ou do Xiaomi Cloud terminou, ou copie a pasta DCIM para o computador
  • WhatsApp: Configurações › Conversas › Backup de conversas
  • Autenticadores e bancos: transfira para o celular novo antes de apagar o antigo
  • Contatos: veja se estão salvos na conta Google, não só no aparelho
  • Arquivos baixados: PDFs, boletos e documentos da pasta Download
  • Carga: deixe o celular acima de 50% ou na tomada

O passo que ninguém pode pular: remover as contas

Desde o Android 5, existe a proteção de redefinição de fábrica: se o celular for formatado com uma conta Google ainda cadastrada, ele pede essa mesma conta na hora de configurar de novo. É uma proteção excelente contra roubo, e um pesadelo para quem compra um usado de alguém que esqueceu esse passo. Os aparelhos Xiaomi têm uma trava parecida ligada à conta Xiaomi e ao Encontrar dispositivo.

  1. Conta Google: Configurações › Contas e sincronização (ou Contas) › Google › toque na conta › Remover conta.
  2. Conta Xiaomi: Configurações › toque no seu nome ou em Conta Xiaomi no topo › role até o fim › Sair. Confirme com a senha. Isso desliga o Encontrar dispositivo.
  3. Remova também outras contas que apareçam, como e-mail corporativo.

Se você não lembra a senha da conta Google ou Xiaomi, recupere antes de formatar. Depois da formatação, sem a senha, o celular fica bloqueado até alguém comprovar a propriedade.

Como formatar o Xiaomi pelas configurações (HyperOS)

  1. Retire o chip e o cartão de memória, se houver.
  2. Abra Configurações e toque em Sobre o telefone.
  3. Toque em Redefinição de fábrica.
  4. Toque em Apagar todos os dados e confirme com a senha da tela.
  5. Aguarde: o celular reinicia sozinho e volta na tela de boas-vindas. Pode levar alguns minutos.

Em versões mais antigas da MIUI, o mesmo caminho pode estar em Configurações › Configurações adicionais › Backup e redefinição. Se não achar, use a busca no topo das Configurações e digite “redefinição”.

Como formatar pelo modo recovery (quando o celular não entra no sistema)

Use este caminho se o aparelho trava na inicialização ou se você esqueceu a senha da tela:

  1. Desligue o celular completamente.
  2. Segure ao mesmo tempo ligar + aumentar volume até aparecer o logo; solte quando surgir o menu.
  3. Use os botões de volume para navegar e o de ligar para confirmar.
  4. Escolha Wipe Data e depois Wipe All Data. Confirme.
  5. Volte ao menu e escolha Reboot para reiniciar.

Lembre: formatar pelo recovery não remove a conta Google nem a conta Xiaomi. O aparelho vai pedi-las na configuração.

Depois de formatar: vai vender? Faça direito

Em Curitiba, muita gente vende o usado em grupos e marketplaces para ajudar a pagar o novo. Algumas dicas para vender rápido e com segurança:

  • Ligue o celular formatado e mostre a tela de boas-vindas ao comprador: é a prova de que ele está limpo.
  • Entregue com a caixa e a nota fiscal, se tiver: valoriza o aparelho e comprova a origem pelo IMEI.
  • Combine o encontro em local movimentado e de dia, e só entregue o aparelho depois de confirmar o pagamento.
  • Desconfie de comprovante de Pix enviado por foto: confira no aplicativo do banco.

Formatou e continua lento?

Se o celular tem muitos anos de uso, a formatação dá um fôlego, mas o processador e a bateria continuam os mesmos. Às vezes, o mais econômico é trocar: hoje há Xiaomi com baterias acima de 8000 mAh e 256 GB de armazenamento por menos do que se pagava num intermediário alguns anos atrás.

O Redmi Note 17 Pro 5G (R$ 2.699 em até 12x sem juros) tem bateria de 8340 mAh e IP68. O POCO M8 (R$ 1.799 em até 12x sem juros) é a opção de entrada com tela AMOLED. E o Xiaomi 17 (R$ 6.399 em até 12x sem juros) é o topo de linha compacto, com câmeras Leica. Para escolher, veja Celular Xiaomi: qual comprar em 2026.

Na Xiaomi em Curitiba você compra sem medo de golpe

  • Celulares 100% originais e versão global, novos e lacrados, prontos para funcionar no Brasil.
  • 1 ano de garantia, exclusiva para quem compra na nossa loja.
  • Todos os aparelhos vêm com carregador na caixa.
  • Nota fiscal em todas as compras.
  • Nota 5,0 no Google ★★★★★, com mais de 400 avaliações de clientes reais.
  • Loja física no Centro de Curitiba: Rua André de Barros, 226, 10º andar. Atendemos de segunda a sábado, das 9h às 19h, e aos domingos, das 13h às 17h.

Na Xiaomi em Curitiba, a compra é pelo WhatsApp, com entrega por R$ 19,90 em Curitiba e R$ 29,90 na Região Metropolitana, muitas vezes no mesmo dia, conforme o horário do pedido e o estoque.

Os nomes dos menus podem variar conforme o modelo e a versão do HyperOS ou da MIUI.

Perguntas frequentes

Em Configurações, toque em Sobre o telefone, depois em Redefinição de fábrica, e confirme em Apagar todos os dados. O celular pede a senha da tela e, às vezes, a senha da conta Xiaomi. Os nomes podem variar um pouco conforme a versão do HyperOS.

Não do jeito que muita gente pensa. Se a conta Google não for removida antes, o celular pede essa mesma conta depois da formatação, como proteção contra roubo. Por isso, remova a conta Google e saia da conta Xiaomi antes de formatar um aparelho que vai para outra pessoa.

Com o celular desligado, segure o botão de ligar e o de aumentar volume até aparecer o logo. No menu, use o volume para navegar e o botão de ligar para confirmar: Wipe Data e depois Wipe All Data. A conta Google e a conta Xiaomi continuarão sendo pedidas depois.

Muitas vezes ajuda, porque remove aplicativos e arquivos acumulados. Mas, se a lentidão vier de bateria desgastada ou armazenamento quase cheio por fotos que você vai restaurar, o efeito é curto. Antes, libere espaço e veja o estado da bateria.

Sim, tudo o que está no armazenamento interno é apagado. Faça backup no Google Fotos, no Xiaomi Cloud ou no computador antes. O cartão de memória, se houver, só é apagado se você escolher formatá-lo também; mesmo assim, é melhor retirá-lo.

Sim. A entrega custa R$ 19,90 em Curitiba e R$ 29,90 na Região Metropolitana, e muitas vezes sai no mesmo dia, conforme o horário do pedido e o estoque.

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